Инструкция по обжалованию и исправлению вердиктов  статей, подготовленных в рамках программы "Мета" по перепроверке фактов

С 2016 года, Facebook начал программу по проверке фактов с целью улучшения точности информации, размещенной на платформе, на основе сотрудничества с независимыми организациями по проверке фактов. С 21-го сентября, 2020-го года Facebook задействовал данную программу и в Грузии, в рамках которой его местными партнерами стали Факт-Метр (www.factcheck.ge) и Детектор Мифов (www.mythdetector.ge). Вышеупомянутые организации являются верифицированными членами Международной Сети по проверке фактов (IFCN) института Пойнтер. 

После выявления в Facebook-е материалов, содержащих возможно неправильную информацию, организации по проверке фактов, участвующие в программе оценивают спорный материал следующими вердиктами Facebook-а. 

1. Ложь 

2. Отредактировано 

3. Частичная ложь

4. Без контекста 

5. Сатира

6. Правда

Примечательно, что к издателям (индивидуальный пользователь, Facebook страница), распространяющих контент, оцененный Факт-Метром (www.factcheck.ge) и Детектором Мифов (www.mythdetector.ge) первыми 4 вердиктами (Ложь, Отредактировано, Частично ложная, Без контекста) Facebook применяет определенные ограничения, которые, в том числе, подразумевают ограничение распространения такого материала. В случае повторного выявления идентичного нарушения тем же издателем Facebook может применить дополнительные меры против них: Снижение распространения, ограничение возможности рекламирования и монетизации и другое. 

Возможен ли пересмотр вердикта организаций по проверке фактов? 

Существуют два способа пересмотра вердикта, данного посту. 

• Исправление материала: Если Вы согласны с вердиктом, присвоенным Вами распространенному материалу, Вы можете исправить допущенную неточность, что подразумевает четкое информирование читателя о допущенной ошибке путем внесения изменений на той же ссылке, на которой был опубликован первоначальный спорный материал. После информирования Факт-Метра об осуществлении исправления материала, мы снимем первоначальный вердикт на Facebook-e. 

• Обжалование вердикта: Если Вы не согласны с вердиктом, Вы можете его обжаловать, после чего мы рассмотрим предоставленные Вами аргументы и примем решение снять или оставить вердикт в силе. С детальной инструкцией об обжаловании вердикта Вы можете ознакомиться ниже. 

Примечание! Не удаляйте спорный материал, будь это Facebook-пост или информация, размещенная на вебсайте, в противном случае, ограничения, примененные Facebook-ом, останутся в силе, и мы не сможем изменить присвоенный материалу вердикт, даже на основе запроса на исправление или обжалование материала.  

Кто может к нам обратиться?

Заинтересованная сторона – Издатель (индивидуальный пользователь, Facebook-страница), кто непосредственно несет ответственность за распространение спорного материала, может обратиться к нам и запросить исправление или обжалование вердикта, присвоенное ее/его материалу. 

В каких сроках возможно обращение с целью исправления или обжалования материала? 

Заинтересованная сторона может обратиться к редакции Факт-Метра (www.factcheck.ge) на протяжении 7 рабочих дней с применения вердикта в отношении материала, опубликованного на Facebook-e. Жалобы, принятые после исхода данного срока, не подлежат рассмотрению.  

В какие сроки произойдет реагирование?

• В случае полноценного исправления материала и информирования Факт-Метра (www.factcheck.ge) об этом, пересмотр вердикта произойдет немедленно или не позднее 2 рабочих дней. 

• В случае обжалования вердикта, Факт-Метр (www.factcheck.ge) выдаст обоснованный ответ не позднее 5 рабочих дней и примет решение о пересмотре или оставлении вердикта в силе. 

Как происходит исправление материала?

Если Вы согласны с нашим вердиктом, присвоенным материалу на Facebook-е и хотите исправить материал:

• Не удаляйте оцененный материал! В случае удаления материала его исправление и/или снятие ограничений, примененных Facebook-ом будет невозможным. 

• Исправление должно произойти соответственно с типом материала:

1. Исправление фото/видео материала.

- Если Вы распространили ложную информацию в виде фото или видео материала, четко укажите об исправлении в описании фото/видео на Facebook-e и, так же, и ясно опишите изменения, внесенные в пост, чтобы читатель смог получить точную информации о фото/видео. Для этого, в посте Вы можете применить дополнительные ссылки (в том числе пояснительный статьи Факт-Метра) обновленной информации.   

2. Исправление авторского текста (text-only post)

- Если вы распространили ложную информацию только лишь в виде текстуального поста (text-only post), смените его правильной информацией, а в начале текста укажите, что в тексте произошли изменения (обновления). Так же, ясно опишите внесенные в текст изменения.  В посте Вы можете применить дополнительные ссылки (в том числе пояснительный статьи Факт-Метра) обновленной информации.   

3. Исправление статьи, опубликованной на вебсайте – Для исправления материала, первоначально опубликованного на Вашем вебсайте, которым поделились на Facebook-e, осуществите следующие изменения: 

⮚ В начале материала, опубликованного на вебсайте, укажите, что первоначальная версия текста содержала неправильную информацию и четко опишите внесенные в текст изменения и неточности. 

⮚ В случае надобности, исправьте заглавие статьи, опубликованной на вебсайте, так чтобы неправильная информация в ней не читалась и укажите в заглавии, что статья исправлено словом “исправлено“.

⮚ В описании поста, размещенного на Facebook-е четко укажите о внесенном исправлении. Так же, ясно опишите внесенные в текст изменения. 

• После того, как Вы внесете исправления в первоначальной версии материала, загрузите и заполните образец исправления материала Факт-Метра (www.factcheck.ge) и оповестите нас о внесенных в материал исправлениях по ниже указанной эл. почте. Мы ознакомимся с вашим исправлением материала, и в случае полноценного исполнения требований исправления материала, что дает читателю информацию о допущенной ошибке и точных фактах, мы отменим вердикт, присвоенный вашему материалу на платформе Facebook. 

• Запрос на исправление материала отправьте на следующий электронный адрес: [email protected]

Примечание! В случае неполноценного исправления материала, вердикт не будет отменен! С запросом об исправлении вердикта можно обратиться на протяжении 7 рабочих дней с присвоения материалу вердикта. 

Как происходит обжалование вердикта?

• Не удаляйте оцененный пост! В случае удаления материала его исправление и/или снятие ограничений, примененных Facebook-ом будет невозможным.

• Загрузите образец исправления материала Факт-Метра (www.factcheck.ge) и заполните жалобу. 

• Запрос на жалобу отправьте по следующему электронному адресу: [email protected]

Примечание! Неполноценно заполненные или принятые с нарушением сроков жалобы, не поддаются рассмотрению. С запросом о пересмотре вердикта можно обратиться на протяжении 7 рабочих дней. 

Запрос на исправление других статей в Факт-метре

С 2013 года одним из основных приоритетов Факт-метра является увеличение уровня подотчетности политиков и проверка фактов, приведенных в их заявлениях. 

Факт-метр допускает, что иногда может ошибаться, соответственно, авторы перепроверенных нами утверждений, в случае несогласия с нашими выводами, могут представить свои замечания и аргументы. Наша команда внимательно их проанализирует, и в случае, если доводы окажутся убедительными, обновит или исправит статью, исследование, или вердикт.

Обновление – предусмотрено в том случае, если статья или исследование дополняется новой информацией, отсутствовавшей в начальном варианте, однако при этом она не меняет окончательного вердикта.

Исправление – предусмотрено в случае, если в статью добавляется информация, который меняет приговор вердикт.

В обновленной или исправленной статье на видном месте указывается по чьей просьбе и на основе каких аргументов произошло обновление или дополнение. Такого рода статьи заново публикуются на сайте Факт-метра и в социальных сетях. В случае, если внести дополнения и изменения в оригинал статьи невозможно, она публикуется заново, только уже с изменениями.

Заинтересованные лица могут прислать свое аргументированное мнение на эл. Почту [email protected],  на нашу фейсбук-страницу  (https://www.facebook.com/Factcheck.ge/). Поступившее заявление будет рассмотрено на редакционном совете вместе с автором статьи.

Редакционный совет состоит из трех редакторов – главного редактора, редактора программного направления перепроверки фактов в Фейсбуке, и управляющего редактора. Решение принимается двумя голосами.

Если вы считаете, что FactCheck Georgia нарушает европейский или международный Кодекс принципов, вы можете сообщить об этом либо в Международную сеть проверки фактов (IFCN), либо в Европейскую сеть стандартов проверки фактов по следующим каналам:

IFCN — https://ifcncodeofprinciples.poynter.org/complaints-policy 

EFCSN — https://efcsn.com/complaints/ 

Ни IFCN, ни EFCSN не являются апелляционными органами, но они обязаны приостановить или отозвать статус подписавшего, если обнаружат, что подписавшее серьезно нарушило их кодекс.

Исправления, сделанные в 2022 году

• Иосеб Хахалеишвили: «В ближайшее время начнется реконструкция вышеупомянутых достопримечательностей [Кутаисская стоступенчатая лестница и Колхидский фонтан]» - https://factcheck.ge/ka/story/41094


• Выложена цитата Алексея Арестовича с искаженным контекстом - https://factcheck.ge/ka/story/40853 


• Саломе Зурабишвили: «Помилование возможно после окончания суда» - https://factcheck.ge/ka/story/41425 

Исправления, сделанные в 2023 году

• Ираклий Кобахидзе: «Георгий Вашадзе сдает квартиру россиянину» https://factcheck.ge/ka/story/42156 


• Дезинформация: Елена Зеленская потратила в магазине Cartier более миллиона долларов - https://factcheck.ge/ka/story/42271 


• Дезинформация: ХАМАС запер взятых в заложники израильских детей в клетках - https://factcheck.ge/ru/story/42273